Normas de la casa

CANCELACION y Normas de la casa Axtur

1. Horarios
2. Admisión
3. Pago Pendiente
4. Anulación
5. Devolución de entrega a cuenta
6. Daños y Fianza

En Axtur, Casas Asturianas les agradecemos su confianza.

1. Horarios:

Salida: Antes de las 12:00,

Entrada: A partir de las 17:00, salvo por motivos imprevistos

2. Admisión:

Una vez en la Casa se rellenará la Ficha de Admisión con los datos solicitados por la Guardia Civil, para todas las personas mayores de 16 años, según art 1 del Decreto 1513/1959 de 18 de Agosto.

3. Pago Pendiente

En el momento de la Entrega de Llaves se abonará el resto pendiente del alquiler, en efectivo.

4. Anulación:

La señal dada a cuenta no supone el pago de ningún día por adelantado, sino por la Reserva del total de los días de estancia y confirmado por Axtur. Como tal,la estancia es completa o no es.
Si el cliente renuncia al disfrute de alguno de los días reservados, no tendrá derecho ninguno a devolución del importe de dichas noches.

Si se produce anulación el cliente deberá indemnizar al hotelero por resolución de contrato, en concepto del perjuicio sufrido en caso del incumplimiento del cliente:

5. Devolución de la Entrega a Cuenta

Las condiciones de anulación del importe de la Reserva son las que se detallan a continuación:

Usted tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento.
No obstante, tal y como indica el artículo 8.1 del Decreto 143/2002, de 14 de noviembre, de alojamientos de turismo rural, del Gobierno de Asturias, la propiedad se reserva el derecho a retener, en concepto de indemnización por los daños causados, el siguiente porcentaje del anticipo:

– Si la cancelación se realiza entre 15 y 7 días antes de la fecha de comienzo de su estancia, el 50%.

– Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 7 días, el 100%.

La propiedad se reserva hacer entrega de un Cheque Regalo del importe de la Reserva.

6. Daños y Fianza

El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso, y los costes de su reposición .

Si así se considerara, se pedirá una fianza antes de la entrada del cliente, que se devolvera una vez hecha la limpieza final.

Se requiere de los inquilinos un uso responsable de las instalaciones. Ante evidencias de vandalismo o uso imprudente de las mismas, el propietario se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar las instalaciones inmediatamente.

7. Plazas

No se podrá exceder la capacidad contratada del alojamiento. En cualquier caso nunca la capacidad autorizada.

No está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no sean las que han alquilado la casa rural salvo autorización expresa del propietario

8. Animales

No se admiten animales, salvo en las casas que así lo expecifiquen

9. Otros

No se admiten despedidas de soltero/a.
Los propietarios de la casa rural no se hacen responsables del comportamiento y/o actuaciones de los inquilinos.
El establecimiento tiene reservado el derecho de admisión.

10. Protección de Datos.

Los datos personales serán incorporados a un fichero de carácter personal, cuya finaliad es el mejor funcionamiento del servicio de alojamiento. En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancleación en realción con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros.

11. Responsabilidades excluidas:

  • Robos, pérdidas o daños que puedan sufrir los clientes durante su estancia.
  • Cortes de suministros de luz, agua o gas.
  • La rotura de cualquier aparato que forme parte del alojamiento debe comunicarse inmediatamente para efectuar el aviso al Servicio Técnico oportuno, pero la no asistencia por
    parte de este servicio no será motivo de indemnización alguna.
  • Obras que el Ayuntamiento u otras empresas ajenas a la Casa Rural realicen en las
    inmediaciones y puedan afectar al normal desarrollo de la estancia del cliente.
  • Cualquier tipo de causa mayor, natural o similar que impidan el disfrute de las
    instalaciones de la Casa Rural

12. Cancelacion por motivos climatológicos

La cancelación por motivos climatológicos y otras causas no atribuibles a Axtu:

No suele ser frecuente que la metereología adversa obligue suspender nuestras actividades. Nuestras casas están en el mundo rural, en el campo. Más concretamente en las montañas asturianas de los Picos de Europa.

Esto tiene obvios beneficios que el cliente valora en el momento de la elección de nuestros alojamientos. También entraña algún riesgo, que aunque pequeño existe, precisamente por la localización.

En Axtur hacemos todos los esfuerzos que están en nuestra mano para poder satisfacer a nuestros clientes y, aunque suele ser muy poco frecuente,  no nos hacemos responsables de las repercusiones de las condiciones metereologicas, o de algún otro problema que sea atribuible a personas o empresas ajenas a Axtur.

La nieve:
No suele ser frecuente que la nieve afecte a los clientes de nuestras casas, aún cuando durante todo el invierno suele haber cumbres nevadas en las proximidades.
El motivo es que los pueblos en los Picos de Europa y en Asturias en general suelen estar en el valle a baja altitud.
Por otro lado la forma de afrontar el mismo problema puede variar tremendamente entre una u otra persona, o incluso dentro de la misma pareja, entre sus componentes.
También influye el grado de equipamiento (botas, ropa, paraguas, etc.), previsión y preparación del cliente.

 13. Covid19

Si por motivos relacionados con COVID19, derivados de disposición legal o en caso de fuerza mayor, la casa no pudiera ser ocupada, viéndose el propietario en la necesidad de anular la reserva, éste se compromete a reintegrar la totalidad de las cantidades abonadas en concepto de reserva y estancia.

La casa se ha sometido a todos los protocolos de desinfección y limpieza establecidos por la normativa vigente COVID19  antes de la ocupación. Si durante la estancia en la casa rural se diera un caso de positivo en COVID19 de alguno de los inquilinos, éstos estarán obligados a comunicarlo a las autoridades sanitarias y al propietario. En todo caso, finalizada la estancia contratada, la casa deberá ser desocupada en su totalidad. Si por motivos sanitarios, tanto de fuerza mayor, como de confinamiento o cuarentena, no pudiera serlo, los ocupantes asumirán los perjuicios económicos que se ocasionaran al propietario por no poder disponer de la casa para la próximas ocupaciones.

 

 

 

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  1. En esta página web se pueden hacer reservas online de las casas rurales con jacuzzi Axtur.
    Para ello recabamos datos personales básicos, para el manejo de la reserva.
  2. Ofrecemos información lo más veraz posible sobre las casas rurales axtur, con información sobre Axtur y cada casa rural y opiniones reales de nuestros clientes.
  3. Existe información turística sobre Asturias en general y los Picos de Europa en particular.
  4. Informacion detallada sobre algunas rutas proximas  a las casas con jacuzzi.
  5. Ampliamos información y temática en el Blog de Axtur cuyo autor es Ramón D Fondon

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